一、掌握学生的基本家庭情况
作为一名班主任首要任务就是了解学生的基本家庭情况，包括学生的家庭住址，家庭成员，家长姓名及联系方式。为了及时处理事情，班主任要保证学生家长的联系方式要能在第一时间找到。
其次，还要尽可能深入地了解学生家庭成员之间的关系及家庭状况。因为这个直接影响学生的思想，行为和学习成绩。有特殊情况的家庭如单亲家庭，留守家庭，贫困家庭等，要特别标注，尽可能给予这些学生更多的关爱和帮助。让他们体会到学校是个有爱的、温暖的地方。
班主任只有对学生家庭的具体状况做全面了解，才能更有效地进行教育工作。
二、了解学生在家的学习情况及表现
班主任要做到全面了解学生，才能有效管理班级。所以通过家长了解学生在家的学习情况及表现是很有必要的。尤其疫情期间，停课不停学线上学习，家长反映了很多问题：很多学生一开始是能够按照学校制定的课程表安排线上学习的，后来由于受不住手机和网络的诱惑，忍不住玩起手机和电脑，晚睡晚起，不能按时上课，导致线上学习成了摆设和做样子。可见学生脱离了学校的监管，在家的学习情况是不理想的。
我始终相信学习成绩存在差异的主要原因大多是非智力因素。
成绩优异的学生不仅在课堂能有效学习，在家也能合理安排学习时间，甚至还帮忙做些力所能及的家务。这部分学生的家长往往对孩子的学习情况是非常关注的，陪伴孩子和投入在孩子身上的时间不少，与老师的联系也是紧密的。
成绩中等的学生在课堂上能听懂多少算多少，课后不会主动解决问题，回家做事拖拉导致学习时间不够，作业完成质量不高。家长也是偶尔打电话询问孩子的在校情况，通常是段考或者期末考成绩出来时，打电话来关心一下。
成绩落后的学生就更不用说了，上学迟到，拖欠作业，课堂上打瞌睡。家长反映孩子晚上在家关门学习，实际上是可能在看小说或者玩手机，养成晚睡的习惯。
三、及时沟通，解决问题
学生一天呆在学校的时间超过8小时，家长肯定关心孩子在学校是否一切安好。作为班主任，要对学生加强巡视和监督，发现问题，及时整改。有必要时及时联系家长，反映学生的在校情况，多报喜，少报忧，避免家长没必要的担忧。但是涉及到学生的身体健康问题的，一定要第一时间通知家长，尤其是疫情期间，任何低烧，身体不适，都要及时告知家长。
这学期刚开学没多久，有一天上午，上早读时我就发现一个孩子额头不停地冒汗，早读快结束时他突然吐了一地，把所有人都吓到了，赶紧扶他出教室门口坐下来休息，接着马上打电话告知校医，联系家长，后来经检查是轻微食物中毒。
有一天，在参加完体育考试后，某同学突然出现肚子疼痛，我想马上联系家长。他却说：老师，不用了，一会儿就好了。发现他脸色不对，我坚持联系了家长。去医院一检查，发现孩子的肾出了问题，需要住院治疗。后来，该同学在老师、同学和社会各界人士的爱心捐款下，才得以顺利进行医治。
四、耐心倾听，商量对策
个别问题严重的学生，需要我们耐心与家长沟通。例如，我们班有个留守孩子，对自己写字的要求非常苛刻，无论时间多么紧张，依然一笔一画，工工整整，不慌不忙，这样，导致在考试时无法在有限的时间内完成答题。与他姑姑沟通过几次，亲从也很着急却很无奈。他姑姑分析，可能是因为小时候失去了母亲，心里深受打击，父亲又常年在外工作，只好跟着爷爷奶奶生活，没有父母陪伴和关爱的孩子内心的缺失是很难抚平的。我们共同研究查找原因，也联系了心理医生定期进行心理疏导。孩子现在的情况已经逐渐有所改善，成绩也有了明显的提高。
另外一位女同学是经常迟到。我认为，经常迟到并非小问题，一定还有其他一系列的问题相互影响。从父母那里得知，她每天放学都在学校逗留到7点多8点，说是和同学在教室写作业，其实更多的是在聊天说笑。回到家里，吃饭洗澡拖拖拉拉到9点半才开始关门写作业，写到凌晨一两点才睡觉，第二天又犯“起床病”，闹情绪，导致经常迟到，父母也很无奈！我很理解父母的这种“爱子心切，劝善劝学”的心情，耐心倾听，共商对策。于是，我也加入了监督行列，监督她按时回家，按时学习，按时睡觉，按时起床，按时到校。现在，孩子已经改善了许多。
五、防止“学困生”变成“问题生”
“学困生”就是那些学习基础较差，对学习没兴趣、没信心，学习有困难的学生。如果不科学引导，久而久之，“学困生”就会变成“问题生”，甚至影响全班的学风和班风。
某同学是比较令人头疼的一名“学困生”。他作为体育生，有些学习基础，但常找训练借口迟到早退，纪律散漫，拖欠作业，对学习越来越没兴趣。我找他父亲交流了好多次，其父亲还是很关心孩子的，但是忙于工作，再加上家住在老城，没空管孩子就让孩子寄宿了。孩子脱离了父母的陪伴和管教，行为习惯越来越糟糕，周末也是不着家。回学校，没精打采，上课犯困，就欠交作业。请家长来学校面谈，通过学校和家长共同监督和管教，他开始有了自己的学习目标，行为习惯都有了很大改善。
六、心平气和，少埋怨，多鼓励
班主任是孩子心中的一份天，也是家长们的众望所托。家长最担心孩子在学校出事。大部分家长怕接到老师电话，他们总认为老师的电话就是麻烦事。要改变家长的这种想法，才能便于今后更好地开展教育工作。
某同学，是我们班一位调皮好动的男孩子。他学习成绩中等，却很聪明。情绪多变的他让父母和老师们都很头疼。有时用功学习，有时又吊儿郎当。父母劝导，他爱理不理，脾气很倔，自尊心又强。有一天，给他父亲打电话聊了很久，达成了共识，统一思想，共同教导和督促。我努力发现和挖掘孩子在学校表现好的方面，孩子也有了进步。
教育是一门艺术更是一门学问，成功的教育必定是家庭与学校联手实现的。